[fusion_builder_container admin_label=”Service – Content” type=”flex” hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” min_height_medium=”” min_height_small=”” min_height=”” hundred_percent_height_scroll=”no” align_content=”stretch” flex_align_items=”stretch” flex_justify_content=”center” flex_wrap_medium=”” flex_wrap_small=”” flex_wrap=”wrap” flex_column_spacing=”” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” container_tag=”div” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” status=”published” publish_date=”” class=”” id=”” margin_top_medium=”” margin_bottom_medium=”” margin_top_small=”” margin_bottom_small=”” margin_top=”” margin_bottom=”0px” padding_top_medium=”” padding_right_medium=”” padding_bottom_medium=”10vh” padding_left_medium=”” padding_top_small=”” padding_right_small=”” padding_bottom_small=”0px” padding_left_small=”” padding_top=”0px” padding_right=”4%” padding_bottom=”0px” padding_left=”4%” 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Tecnico superiore per la gestione delle strutture turistico-ricettive
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Priorità 2. Istruzione e Formazione – OBIETTIVO SPECIFICO 4.6 (OS-f)
Pr Fse+ 2021-2027
Tecnico superiore per la gestione di strutture turistico-ricettive
[/fusion_title][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”” rule_size=”” rule_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” user_select=”” content_alignment_medium=”” content_alignment_small=”” content_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” class=”” id=”” margin_top=”” margin_right=”” margin_bottom=”” margin_left=”” fusion_font_family_text_font=”” fusion_font_variant_text_font=”” font_size=”” line_height=”” letter_spacing=”” text_transform=”none” text_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_color=”” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ animation_offset=”” logics=””]Il tecnico superiore per la gestione delle strutture turistico-ricettive garantisce una corretta gestione dell’impresa turistico-ricettiva e contribuisce allo sviluppo del territorio in cui opera attraverso: la definizione e l’implementazione di azioni di marketing e promozione, condivise con gli attori pubblici e privati del territorio, in un’ottica di sistema orientata alla definizione di un’offerta tematizzata e di qualità.
[/fusion_text][fusion_separator style_type=”default” flex_grow=”0″ alignment=”center” border_size=”” sep_color=”” icon=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” class=”” id=”” bottom_margin=”40px” /][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=”1_2″ layout=”1_2″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” spacing=”” center_content=”no” column_tag=”div” link=”” target=”_self” link_description=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” class=”” id=”” type_medium=”” type_small=”” order_medium=”0″ order_small=”0″ dimension_spacing_medium=”” dimension_spacing_small=”” dimension_spacing=”” dimension_margin_medium=”” dimension_margin_small=”” dimension_margin=”” padding_medium=”” padding_small=”” padding_top=”” 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animation_type=”” animation_direction=”left” animation_color=”” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ animation_offset=””]Iscrizioni chiuse[/fusion_button][/fusion_builder_column_inner][fusion_builder_column_inner type=”1_2″ layout=”1_2″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” spacing=”” center_content=”no” column_tag=”div” link=”” target=”_self” link_description=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” class=”” id=”” type_medium=”” type_small=”” order_medium=”0″ order_small=”0″ dimension_spacing_medium=”” dimension_spacing_small=”” dimension_spacing=”” dimension_margin_medium=”” dimension_margin_small=”” dimension_margin=”” padding_medium=”” padding_small=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” hover_type=”none” border_sizes=”” border_color=”” border_style=”solid” border_radius=”” box_shadow=”no” 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animation_color=”” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ animation_offset=””]Scarica la scheda bando_corso[/fusion_button][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][fusion_separator style_type=”default” flex_grow=”0″ alignment=”center” border_size=”” sep_color=”” icon=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” class=”” id=”” bottom_margin=”40px” /][fusion_accordion type=”” inactive_icon=”” active_icon=”” margin_top=”” margin_bottom=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” boxed_mode=”” border_size=”1″ border_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” background_color=”” hover_color=”” divider_line=”” divider_color=”” divider_hover_color=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” title_tag=”h4″ fusion_font_family_title_font=”” fusion_font_variant_title_font=”” title_font_size=”” title_line_height=”1.36″ title_letter_spacing=”0″ title_text_transform=”” title_color=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_boxed_mode=”” icon_box_color=”” icon_alignment=”” fusion_font_family_content_font=”” fusion_font_variant_content_font=”” content_font_size=”” content_line_height=”” content_letter_spacing=”” content_text_transform=”” content_color=”” toggle_hover_accent_color=”” toggle_active_accent_color=””][fusion_toggle title=”Obiettivi” open=”no” class=”” id=”” fusion_font_family_title_font=”” fusion_font_variant_title_font=”” title_font_size=”” title_line_height=”” title_letter_spacing=”” title_text_transform=”” title_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” fusion_font_family_content_font=”” fusion_font_variant_content_font=”” content_font_size=”” content_line_height=”” content_letter_spacing=”” content_text_transform=”” content_color=””]Il profilo in uscita è un tecnico specializzato che conosce le diverse tipologie di strutture ricettive presenti sul territorio nazionale e non, comprendendone le dinamiche e la specificità. Sa coordinare le diverse funzioni aziendali e ne cura la valorizzazione in un’ottica di maggiore attrattività turistica, impiegando in modo consapevole gli strumenti messi a disposizione dalle nuove tecnologie, dalla digitalizzazione e dalle risorse umane.
Conosce la gestione di ogni reparto, supervisiona l’implementazione delle politiche aziendali definite dalla proprietà, creando un clima di crescita e miglioramento per la struttura in cui opera tramite la valorizzazione della comunicazione tra i reparti e con i fornitori esterni.
Ha sviluppato una conoscenza approfondita del territorio ed è consapevole delle criticità e del potenziale dello stesso.
Analizza e interpreta la domanda turistica, individuando il percorso operativo migliore per la crescita della struttura collaborando con i competitors, di cui conosce il prodotto.
In questo quadro generale l’obiettivo è acquisire le strategie di gestione di business digitali che permettono al tecnico in uscita di essere capace di condurre un’azione di gestione della struttura con chiara visione del budget e degli obiettivi prefissati delle aziende, sapendo ottimizzare le risorse e adeguando l’operato in base alle stagionalità e alla richiesta.
E’ capace di interagire con altri attori del settore, comprendendo l’importanza della collaborazione in previsione di una crescita territoriale.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Diploma di 5° livello EQF” open=”no” class=”” id=”” fusion_font_family_title_font=”” fusion_font_variant_title_font=”” title_font_size=”” title_line_height=”” title_letter_spacing=”” title_text_transform=”” title_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” fusion_font_family_content_font=”” fusion_font_variant_content_font=”” content_font_size=”” content_line_height=”” content_letter_spacing=”” content_text_transform=”” content_color=””]A fine percorso, gli allievi con valutazione positiva e che abbiano frequentato almeno l’80% del monte ore del biennio, saranno ammessi a sostenere l’esame finale per il rilascio del Diploma di specializzazione per le tecnologie applicate, legalmente riconosciuto a livello nazionale, corrispondente al 5° livello Europeo EQF con certificazione.
I diplomi di istruzione tecnica superiore costituiscono titolo per l’accesso ai pubblici concorsi ai sensi ai sensi della normativa nazionale vigente in materia di Istruzione Tecnologica Superiore.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Possibilità occupazionali” open=”no” class=”” id=”” fusion_font_family_title_font=”” fusion_font_variant_title_font=”” title_font_size=”” title_line_height=”” title_letter_spacing=”” title_text_transform=”” title_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” fusion_font_family_content_font=”” fusion_font_variant_content_font=”” content_font_size=”” content_line_height=”” content_letter_spacing=”” content_text_transform=”” content_color=””]Il percorso ITS “Tecnico superiore per la gestione di strutture turistico-ricettive” forma in modo professionalizzante delle figure chiave da inserire all’interno dei reparti delle strutture ricettive, che abbiano competenze specialistiche di gestione e utilizzo di strumenti digitali, sapendo rispettare le previsioni di budget dell’azienda, rispettandone e condividendone i valori, creando un clima di collaborazione e di crescita attraverso la valorizzazione delle competenze trasversali dei colleghi
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Destinatari” open=”no” class=”” id=”” fusion_font_family_title_font=”” fusion_font_variant_title_font=”” title_font_size=”” title_line_height=”” title_letter_spacing=”” title_text_transform=”” title_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” fusion_font_family_content_font=”” fusion_font_variant_content_font=”” content_font_size=”” content_line_height=”” content_letter_spacing=”” content_text_transform=”” content_color=””]Il percorso è rivolto a n. 25 partecipanti con cittadinanza europea o cittadini di Paesi terzi purché titolari di regolare permesso di soggiorno UE.
Potranno accedere alla selezione per il percorso ITS “Tecnico superiore per la gestione di strutture turistico-ricettive” giovani e adulti in possesso di:
- un diploma di scuola secondaria di secondo grado
- un diploma quadriennale di istruzione e formazione professionale di cui all’articolo 15, commi 5 e 6, del decreto legislativo 17 ottobre 2005, n. 226, unitamente a un certificato di specializzazione tecnica superiore conseguito all’esito dei corsi di istruzione e formazione tecnica superiore di cui all’articolo 69 della legge 17 maggio 1999, n. 144, della durata di almeno 800 ore.
- B. Per i candidati che hanno conseguito il titolo di studio richiesto all’estero si richiede equipollenza o attestazione di valore (rilasciata dall’Ambasciata/Consolato Italiano del paese di provenienza).
Il percorso è rivolto a n. 25 partecipanti
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Requisiti di accesso” open=”no” class=”” id=”” fusion_font_family_title_font=”” fusion_font_variant_title_font=”” title_font_size=”” title_line_height=”” title_letter_spacing=”” title_text_transform=”” title_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” fusion_font_family_content_font=”” fusion_font_variant_content_font=”” content_font_size=”” content_line_height=”” content_letter_spacing=”” content_text_transform=”” content_color=””]- un diploma di scuola secondaria di secondo grado
- un diploma quadriennale di istruzione e formazione professionale di cui all’articolo 15, commi 5 e 6, del decreto legislativo 17 ottobre 2005, n. 226, unitamente a un certificato di specializzazione tecnica superiore conseguito all’esito dei corsi di istruzione e formazione tecnica superiore di cui all’articolo 69 della legge 17 maggio 1999, n. 144, della durata di almeno 800 ore.
- B. Per i candidati che hanno conseguito il titolo di studio richiesto all’estero si richiede equipollenza o attestazione di valore (rilasciata dall’Ambasciata/Consolato Italiano del paese di provenienza).
Il percorso ha una durata biennale pari a 1800 ore di cui 640 di stage in azienda suddivise equamente nei due anni.
Il percorso alternerà lezioni più teoriche con attività pratiche e di esercitazioni compreso un modulo dedicato all’ orientamento. L’obiettivo è quello di supportare la scelta del percorso intrapreso comprendendo ruoli e mansioni della figura professionale, tenere alta la motivazione e favorire l’inserimento lavorativo.
Modulo 1 _ Orientamento ore 44
Modulo 2 _ Competenze trasversali ore 128
Modulo 3 _ Economia e gestione delle filiere turistiche ore 260
Modulo 4 _ Progettazione e promozione ore 312
Modulo 5 _ La gestione dell’impresa turistica ore 356
Project work ore 60
Stage ore 640
Durante il percorso biennale saranno sviluppate le seguenti competenze:
- Essere in grado di redigere un documento in Lingua italiana o straniera, per la promozione di un sito turistico, facendo riferimento all’economia e ai russi turistici del territorio e al patrimonio culturale, naturalistico e paesaggistico; il tutto mediante l’utilizzo di strumenti di Office automation (editor di testi di qualità, presentazione di slide, uso del foglio elettronico per analisi di dati quantitativi)
- Essere in grado di analizzare ed interpretare il mercato turistico sia in termini di concorrenza che di domanda effettiva e potenziale ed analizzare il posizionamento e le scelte di business dell’impresa
- Essere in grado interpretare l’andamento del mercato turistico, di pianificare e verificare i processi produttivi e le soluzioni organizzative nell’impresa turistico – ricettiva
- Essere in grado di organizzare e gestire le relazioni funzionali tra i diversi reparti d’impresa, nonché l’operatività quotidiana, secondo parametri di qualità, efficienza ed efficacia
- Essere in grado di definire e coordinare i rapporti con fornitori e clienti, interni ed esterni dell’industria dell’ospitalità
- Essere in grado di organizzare e pianificare attività di promozione e commercializzazione, utilizzando anche strumenti di marketing e web marketing
- Essere in gradi di progettare e commercializzare prodotti turistici integrati e tematizzati anche in collaborazione con altre realtà territoriali
- Essere in grado di gestire il personale, organizzare team di lavoro, secondo le normative di comparto
- Essere in grado di definire e monitorare le strategie di fidelizzazione della clientela e la customer satisfaction
- Essere in grado di definire, pianificare e verificare strategie di revenue management
- Essere in grado di definire, pianificare e verificare un piano della qualità dei servizi offerti
Lo stage ha come obiettivo quello di sedimentare e sviluppare le competenze apprese in aula e nei laboratori e facilitare l’inserimento lavorativo.
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